Termini e Condizioni

1. Oggetto del Contratto
Il contratto regola la relazione tra jdhholidaytenerife.com (di seguito "noi") e il cliente (di seguito "Cliente") in relazione ai servizi offerti tramite la nostra piattaforma, che includono, ma non sono limitati a, la pubblicazione e la prenotazione di alloggi per vacanze.
Questi Termini sono complementari alla nostra Politica sulla Privacy, Politica sui Cookie e ad altri regolamenti che pubblichiamo sul nostro sito web.
L'accesso e l'uso dei Servizi (come definiti di seguito) sono soggetti esclusivamente ai seguenti termini e condizioni ("Termini di Servizio").
Utilizzando i servizi su jdhholidaytenerife.com, il Cliente accetta pienamente questi Termini di Servizio, inclusa la Politica sulla Privacy (disponibile alla pagina Politica sulla riservatezza) e l'Addendum di Elaborazione dei Dati ("DPA"). Se il Cliente non accetta questi Termini di Servizio, inclusa la Politica sulla Privacy e il DPA, deve immediatamente interrompere l'utilizzo dei Servizi. Se il Cliente continua ad utilizzare i Servizi, si riterrà che abbia accettato di essere vincolato da questi Termini di Servizio, inclusa la Politica sulla Privacy e il DPA.
Se hai domande o commenti riguardo a questi Termini di Servizio, contattaci inviando una e-mail a [Email per Affitti Vacanze].

2. Definizioni
a) Il termine “jdhholidaytenerife.com”, "noi", "ci" o "nostro" si riferisce a JDH PROPERTIES TENERIFE, una società incorporata nel Registro delle Imprese con il numero di identificazione TF41871.
b) Il termine “jdhholidaytenerife.com” si riferisce al nostro sito web jdhholidaytenerife.com.
c) Il termine "Servizi" si riferisce a tutti i servizi forniti da jdhholidaytenerife.com in qualsiasi momento, inclusi, ma non limitati a, ricevere informazioni sulle prenotazioni tramite il nostro sistema di prenotazione e pagamento, gestire prenotazioni e pagamenti, rispondere al Cliente tramite il nostro sistema di prenotazione e gestire contenuti su canali di terze parti tramite il nostro channel manager.
d) Il termine "Cliente" si riferisce a: a) la persona che si registra per un Account Cliente a proprio nome; o b) l'organizzazione, se la persona si registra per un Account Cliente a nome di un'organizzazione.
e) Il termine "Account Cliente" si riferisce all'account che il Cliente crea su jdhholidaytenerife.com per accedere e utilizzare i Servizi.
f) Il termine "Proprietà" si riferisce a qualsiasi tipo di alloggio, edificio, casa galleggiante, appartamento, stanza, blocco di appartamenti, case o altri spazi in affitto che il Cliente o un canale di terze parti mostra e offre in affitto utilizzando i Servizi.
g) Il termine "Contenuti" si riferisce a testo, grafica, immagini, musica, software, audio, video, informazioni o altri dati.
h) Il termine "Contenuti del Cliente" si riferisce ai Contenuti forniti dal Cliente come parte dell'uso dei Servizi, inclusi, ma non limitati a, altre informazioni.
i) Il termine "Proprietario" si riferisce alla persona fisica o giuridica che registra la propria proprietà sul sito web jdhholidaytenerife.com e accetta le politiche e le condizioni di prenotazione stabilite nel contratto stipulato tra le due parti.

3. Registrazione e Accesso
• Il Cliente deve essere maggiorenne (18 anni) per registrarsi e utilizzare i servizi.
• Al momento della registrazione, il Cliente si impegna a fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate.
• Il Cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate dal suo account.
Uso vietato:
Il Cliente non può:
• Impersonare un'altra persona o entità.
• Usare la piattaforma per attività illecite o contrarie alla morale e all'ordine pubblico.
• Introdurre virus o compiere attività che possano influire sulla funzionalità del sito.

4. Servizi Offerti
La piattaforma permette:

1. Ai proprietari di pubblicare annunci per affitti vacanze.
2. Ai clienti di cercare, prenotare e gestire soggiorni vacanzieri.

5. Tariffe e Pagamenti
• Le tariffe includono:

• Tariffe di abbonamento per i proprietari (se applicabili).
• Commissioni per le prenotazioni, calcolate in base alla percentuale indicata nel processo di contrattazione.
• Altri servizi aggiuntivi offerti sulla piattaforma.
  Imposte:
  Tutti i prezzi includono le imposte applicabili, salvo diverso avviso.
  Cancellazioni e Rimborsi:
  • Il cliente deve notificare eventuali cancellazioni immediatamente via e-mail. Se la prenotazione viene annullata con oltre 8 settimane di anticipo, il Cliente perderà il deposito versato. Se la cancellazione avviene meno di 8 settimane prima della vacanza, l'intero saldo rimarrà dovuto e non sarà rimborsabile.
  • JDH Properties Tenerife incoraggia il Cliente ad acquistare un'assicurazione di viaggio per proteggersi da eventuali cancellazioni che potrebbero comportare dei costi.

6. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, software e loghi, sono proprietà esclusiva di [JDH PROPERTIES TENERIFE] o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale spagnole.
Il Cliente e il Proprietario non possono riprodurre, distribuire, modificare o utilizzare il contenuto del sito senza un'esplicita autorizzazione.

7. Protezione dei Dati
Rispettiamo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la Legge Organica sulla Protezione dei Dati Personali e la Garanzia dei Diritti Digitali (LOPDGDD).
Dati che raccogliamo:
• Dati di registrazione (nome, e-mail, ecc.).
• Dati relativi alle transazioni e alle prenotazioni.
Consulta la nostra Politica sulla Privacy per ulteriori dettagli.

8. Responsabilità
Responsabilità del Cliente:
• Fornire informazioni veritiere e aggiornate.
• Rispettare le regole di convivenza negli alloggi prenotati.
• Utilizzare il sito in modo etico e nel rispetto della legge.
Esclusione di Responsabilità:
Non saremo responsabili per:
• Danni indiretti o perdita di guadagni derivanti dall'uso della piattaforma.
• Inadempimenti degli accordi tra proprietari e ospiti.
La nostra responsabilità totale è limitata all'importo pagato dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'incidente.

9. Azioni Vietate
È severamente vietato:
• Usare robot, spider o altri metodi automatizzati per raccogliere dati dal sito.
• Inserire contenuti che siano illegali, offensivi, discriminatori o contrari alla morale.
• Pubblicare contenuti che violino i diritti di terzi (proprietà intellettuale, privacy, ecc.).

10. Modifica dei Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini. Eventuali modifiche importanti saranno notificate con almeno 30 giorni di anticipo.
L'uso continuato del sito dopo tale notifica comporterà l'accettazione dei nuovi Termini.

11. Risoluzione delle Controversie
Cercheremo di risolvere ogni conflitto in modo amichevole. In caso di mancato accordo, le parti si sottomettono alla giurisdizione dei tribunali di Granadilla de Abona (Santa Cruz de Tenerife, Spagna), rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione che potrebbe competere loro.

12. Legge Applicabile
Questo contratto sarà regolato e interpretato in conformità con la legislazione spagnola, in particolare la Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre normative applicabili.

Allegato: Politica di Cancellazione e Rimborso

Per i Proprietari:

• Le cancellazioni fuori termine potrebbero comportare penali secondo l'accordo specifico.

Per gli Ospiti:

• Le cancellazioni entro il termine specificato avranno diritto a un rimborso parziale di quanto pagato.

• Le cancellazioni fuori termine saranno soggette alle condizioni specifiche dell'alloggio.